Preguntas frecuentes

FAQ

Entendemos que xurdirán algúns problemas cando compras en liña.Para facelo un pouco máis sinxelo, consulta as preguntas frecuentes a continuación.Estas son as preguntas máis frecuentes.Se non atopas a resposta, só tes que encher "Contacte connosco" e alguén porase en contacto contigo directamente.

Produtos JNP

Estiraranse as botas de pel de ovella?

As nosas botas de pel de ovella estiraranse naturalmente co uso.Ao ser un produto natural, a pel de ovella dará un pouco, polo que cando fagas a túa compra as botas deben quedar ben cómodas, pero aínda así estar cómodas.Se non está seguro da súa talla, envíenos un correo electrónico aamanda@jnpfootwear.com

Cal é a mellor forma de coidar as miñas botas de pel de ovella?

Se se ensucian, deixa que se seque e despois límpia.É mellor non lavar as botas nin metelas na lavadora.

Pódense personalizar Fluffy Slippers con diferentes materiais?

Hai diferentes zapatillas esponxosas dispoñibles para que elixas e pódense personalizar diferentes materiais, como: pel de ovella, pel de coello imitada, pel curta de coello, etc. Queres personalizar outros materiais, envíanos un correo electrónico aamanda@jnpfootwear.com

Aceptar a personalización?

si, acepta a personalización, podes personalizar o teu propio logotipo, o material/cor/tamaño pódese personalizar

Personalización

Atención ao Cliente

Como podo contactar co servizo de atención ao cliente?

Podes atoparnos aquí ou por correo electrónico:amanda@jnpfootwear.com

En canto tempo vou ter noticias de JNP?

Responderémosche nun prazo de 6 horas. Agarda, asegurarémonos de que nos poñamos en contacto contigo rapidamente.

Canto dura a mostra?Canto dura o pedido a granel?

Mostra de 3 a 7 días laborables, o pedido a granel é duns 30 días (segundo a súa cantidade)

Como rastrexar o meu paquete?

Despois de enviar o teu pedido, o noso vendedor enviarache un correo electrónico coa imaxe do teu produto e o número de seguimento.Podes usalo para rastrexar as túas pertenzas ata a túa porta.

Envío


Deixe a súa mensaxe:

Escribe aquí a túa mensaxe e envíanolo.